Миграција на Zammad
Честитамо, чини се да сте успешно инсталирали Zammad. Да бисте почели са свеже инсталираним Zammad-ом, пређите на следећи одељак. Алтернативно, имате друге опције:
Први кораци
Када први пут посетите Zammad-ову веб страницу, дочекаће вас чаробњак за почетак рада. Водиће вас кроз најважније прве кораке.
Корак 1: Креирајте свој први администраторски налог
Попуните тражене информације у дијалогу. Ваша адреса имејла и лозинка су важне. То су ваши подаци за пријаву.
Zammad подразумевано примењује следећу политику лозинки:
- 10 карактера или више
- Најмање 2 велика и 2 мала слова
- Један или више бројева
Корак 2: Унесите информације о компанији
Овде можете отпремити прилагођени лого ваше компаније. Адреса инстанце се детектује аутоматски и захтева подешавање само у случају да је погрешно детектована. Ако прескочите ово, ове ствари можете касније подесити такође.
Корак 3: Канал за нотификације имејла
Подразумевано, Zammad користи сендмаил. Ово се овде може променити на SMTP.
Zammad подразумевано користи noreply@<your-fqdn> као адресу пошиљаоца. Поставке SMTP-а могу не успети - можете прескочити овај корак бирањем сендмаил и касније га подесити!
Одељак са значком прилагођен текст
Ако желите да одмах почнете, већ можете повезати свој емаил налог.
DANGER
Подразумевано, Zammad реагује на дохваћене имејл поруке (нпр. брише их и шаље аутоматски генерисане одговоре). Ако то није оно што желите, прескочите овај корак тренутно.
Након завршетка чаробњака, аутоматски сте пријављени на управо креирани налог.
Следећи кораци
Листа испод вам може помоћи да пронађете прави пут. Међутим, требало би је прилагодити својим потребама. Додатне информације можете пронаћи у овој документацији.
- Конфигуришите своје потребне групе
- Подесите окидаче по потреби
- Додајте филтере postmaster-а ако је потребно
- Конфигурација веб сервера
- Додајте канале имејла / друштвених мрежа и потписе
- Вратите се на подешавања група да додате излазне адресе имејла
- Додавање текстуалних исечака
- Додајте организације
- Конфигурација веб сервера
- Размотрите пријаве путем трећих страна или LDAP интеграцију за лакше пријављивање
- Додајте налоге агената
- Размотрите стратегије резервног копирања за Zammad
TIP
И даље сте збуњени?
Ако вам је потребна помоћ или ћете рад у продукцији требати покренути много брже, можете такође резервисати радионице са једним од наших Zammad консултаната.