Помињања

WARNING

Крајња тачка за помињање зависи од дозвола групе и од тога да ли је корисник који користите оператер. Због тога тикети се могу или не морати бити доступни.

Преглед листе

Потребна дозвола: ticket.agent или ticket.customer

GET-захтев послат: /api/v1/mentions

Details

// HTTP-Code 200 OK

{
  "mentions": [
    {
      "id": 2,
      "mentionable_type": "Ticket",
      "mentionable_id": 1,
      "user_id": 3,
      "updated_by_id": 3,
      "created_by_id": 3,
      "created_at": "2021-03-16T08:51:08.985Z",
      "updated_at": "2021-03-16T08:51:08.985Z"
    },
    {
      "id": 3,
      "mentionable_type": "Ticket",
      "mentionable_id": 1,
      "user_id": 4,
      "updated_by_id": 4,
      "created_by_id": 4,
      "created_at": "2021-03-16T08:51:08.986Z",
      "updated_at": "2021-03-16T08:51:08.986Z"
    }
  ]
}

Креирај

Потребна дозвола: ticket.agent

POST-захтев послат: /api/v1/mentions

Details

{
  "mentionable_type": "Ticket",
  "mentionable_id": 12
}

Помињање ће бити креирано за корисника тренутне сесије.

TIP

Ако желите да поменете/прикључите друге кориснике, можете то учинити слањем додатног From-заглавља у захтеву. Можете навести ID корисника или адресу имејла корисника као вредност.

Обриши

Потребна дозвола: ticket.agent

DELETE-захтев послат: /api/v1/mentions/{id}

Details

// HTTP-Code 200 OK

{
  "id": 2,
  "mentionable_type": "Ticket",
  "mentionable_id": 1,
  "user_id": 3,
  "updated_by_id": 3,
  "created_by_id": 3,
  "created_at": "2021-03-16T08:51:08.985Z",
  "updated_at": "2021-03-16T08:51:08.985Z"
}