Tickets verknüpfen

Abrufen

Erforderliche Berechtigung: ticket.agent oder admin

GET-Anfrage gesendet: /api/v1/links

Details

{
  "link_object": "Ticket",
  "link_object_value": "5"
}

Hinzufügen

Erforderliche Berechtigung: ticket.agent oder admin

POST-Anfrage gesendet: /api/v1/links/add

Details

{
  "link_type": "normal",
  "link_object_target": "Ticket",
  "link_object_target_value": 11,
  "link_object_source": "Ticket",
  "link_object_source_number": "93010"
}

INFO

Der Wert für link_object_target muss die Ticket ID sein. Der Wert für link_object_source_number muss die Ticket Nummer sein.

Löschen

Erforderliche Berechtigung: ticket.agent oder admin

DELETE-Anfrage gesendet: /api/v1/links/remove

Details

{
  "link_type": "normal",
  "link_object_source": "Ticket",
  "link_object_source_value": 93010,
  "link_object_target": "Ticket",
  "link_object_target_value": 11
}