Vinculando tickets

Obter

Permissão necessária: ticket.agent ou admin

Solicitação GET enviada: /api/v1/links

Details

{
  "link_object": "Ticket",
  "link_object_value": "5"
}

Adicionar

Permissão necessária: ticket.agent ou admin

Solicitação POST enviada: /api/v1/links/add

Details

{
  "link_type": "normal",
  "link_object_target": "Ticket",
  "link_object_target_value": 11,
  "link_object_source": "Ticket",
  "link_object_source_number": "93010"
}

INFO

O valor para link_object_target precisa ser o ID do ticket. O valor para link_object_source_number precisa ser o número do ticket.

Excluir

Permissão necessária: ticket.agent ou admin

Solicitação DELETE enviada: /api/v1/links/remove

Details

{
  "link_type": "normal",
  "link_object_source": "Ticket",
  "link_object_source_value": 93010,
  "link_object_target": "Ticket",
  "link_object_target_value": 11
}