Zammad beginner
Se sei nuovo a Zammad e al software di ticketing in generale, leggi prima le nozioni di base qui.
Benvenuto nella documentazione utente di Zammad. Qui puoi imparare come usare Zammad per collaborare ancora meglio con i tuoi colleghi!
In general, Zammad should be pretty self explanatory. However, there are features that are not obvious at first glance. These features are described in this documentation and some general explanations and tips.
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