Zammad verwenden

Willkommen bei der Benutzer-Dokumentation von Zammad. Hier erfahren Sie, wie Sie Zammad nutzen können, um noch besser mit Ihren Kollegen zusammenzuarbeiten!

Im Allgemeinen sollte Zammad ziemlich selbsterklärend sein. Allerdings gibt es Funktionen, die nicht auf den ersten Blick ersichtlich sind. Diese Funktionen werden in dieser Dokumentation beschrieben, ebenso wie einige allgemeine Erklärungen und Tipps.

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Zammad Anfänger

If you are new to Zammad and ticketing software in general, first read the basics here.

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Fortgeschrittener Benutzer

If you are already familiar with the basics, read on here or jump directly to the relevant section in the navigation sidebar.

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Administrator

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