---
url: https://next.zammad.org/sr/tutorials/first-steps.md
---

# Миграција на Zammad

Честитамо, чини се да сте успешно инсталирали Zammad. Да бисте почели са
свеже инсталираним Zammad-ом, пређите на следећи одељак. Алтернативно, имате
друге опције:

* [Мигрирајте са другог подржаног система за тикете](/en/tutorials/migrate)
* [Вратите Zammad из постојеће резервне
  копије](/en/tutorials/backup-restore)

## Први кораци

Када први пут посетите Zammad-ову веб страницу, дочекаће вас чаробњак за
почетак рада. Водиће вас кроз најважније прве кораке.

### Корак 1: Креирајте свој први администраторски налог

Попуните тражене информације у дијалогу. Ваша адреса имејла и лозинка су
важне. То су ваши подаци за пријаву.

Zammad подразумевано примењује следећу политику лозинки:

* 10 карактера или више
* Најмање 2 велика и 2 мала слова
* Један или више бројева

### Корак 2: Унесите информације о компанији

Овде можете отпремити прилагођени лого ваше компаније. Адреса инстанце се
детектује аутоматски и захтева подешавање само у случају да је погрешно
детектована. Ако прескочите ово, ове ствари можете касније подесити такође.

### Корак 3: Канал за нотификације имејла

Подразумевано, Zammad користи сендмаил. Ово се овде може променити на SMTP.

Zammad подразумевано користи `noreply@<your-fqdn>` као адресу пошиљаоца. Поставке SMTP-а
могу не успети - можете прескочити овај корак бирањем сендмаил и касније га подесити!

### Одељак са значком&#x20;

Ако желите да одмах почнете, већ можете повезати свој емаил налог.

::: danger
Подразумевано, Zammad реагује на дохваћене имејл поруке (нпр. брише их и шаље
аутоматски генерисане одговоре). Ако то није оно што желите, прескочите овај корак
тренутно.
:::

Након завршетка чаробњака, аутоматски сте пријављени на управо креирани
налог.

## Следећи кораци

Листа испод вам може помоћи да пронађете прави пут. Међутим, требало би је
прилагодити својим потребама. Додатне информације можете пронаћи у овој
документацији.

* Конфигуришите своје потребне групе
* Подесите окидаче по потреби
* Додајте филтере postmaster-а ако је потребно
* Конфигурација веб сервера
* Додајте канале имејла / друштвених мрежа и потписе
* Вратите се на подешавања група да додате излазне адресе имејла
* Додавање текстуалних исечака
* Додајте организације
* Конфигурација веб сервера
* Размотрите пријаве путем трећих страна или LDAP интеграцију за лакше
  пријављивање
* Додајте налоге агената
* Размотрите стратегије резервног копирања за Zammad

::: tip

**И даље сте збуњени?**

Ако вам је потребна помоћ или ћете рад у продукцији требати покренути много брже, можете такође
резервисати радионице са једним од наших
[Zammad консултаната](https://zammad.com/en/company/contact){target=\_blank}.
:::