--- url: https://next.zammad.org/it/gdpr.md --- # Informativa sulla privacy > Regolamento generale sulla protezione dei dati ## Zammad GmbH privacy policy Questa informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, usate e condivise quando visiti (il "sito"). ## Informazioni personali che raccogliamo Quando visiti il sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul tuo dispositivo, tra cui informazioni sul tuo browser web, indirizzo IP, fuso orario e alcuni cookie installati sul tuo dispositivo. Inoltre, mentre navighi sul sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine web che visualizzi, sui siti web o sui termini di ricerca che ti hanno indirizzato al sito e su come interagisci con il sito. Ci riferiamo a queste informazioni raccolte automaticamente come "informazioni sul dispositivo". Raccogliamo informazioni sul dispositivo usando le seguenti tecnologie: * I "Cookie" sono file di dati che vengono inseriti sul tuo dispositivo o computer e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visita . - I "File di log" tracciano le azioni che si verificano sul sito e raccolgono dati inclusi il tuo indirizzo IP, tipo di browser, provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e timestamp data/ora. - I "Web beacon", i "tag" e i "pixel" sono file elettronici usati per registrare informazioni su come navighi nel sito. ## Come usiamo le tue informazioni personali Usiamo le informazioni sul dispositivo che raccogliamo per aiutarci a individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, il tuo indirizzo IP) e più in generale per migliorare e ottimizzare il nostro sito. Quando in questa informativa sulla privacy parliamo di "informazioni personali", ci riferiamo sia alle informazioni sul dispositivo che alle informazioni sull'ordine. ## Come utilizziamo le tue informazioni personali Infine, potremmo anche condividere le tue informazioni personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, mandato di perquisizione o altra richiesta legale di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti. ## Non tracciare Tieni presente che non modifichiamo le pratiche di raccolta e utilizzo dei dati del nostro sito quando vediamo un segnale Do Not Track dal tuo browser. Potremmo condividere le tue informazioni personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti. ## Non tracciare Inoltre, se sei un residente europeo, tieni presente che stiamo elaborando le tue informazioni per adempiere ai contratti che potremmo avere con te, o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali elencati sopra. Tieni presente che le tue informazioni verranno trasferite al di fuori dell'Europa, inclusi Canada e Stati Uniti. ## Conservazione dei dati Quando visiti il sito, manterremo le informazioni sul tuo dispositivo nei nostri archivi a meno che e fino a quando non ci chiedi di eliminare queste informazioni. Additionally, if you are a European resident we are processing your information to fulfil contracts we might have with you (for example if you make an order through the site), or otherwise to pursue our legitimate business interests listed above. Additionally, please note that your information will be transferred outside of Europe, including to Canada and the United States. ## Conservazione dei dati Aderiamo ai principi di minimizzazione e limitazione della raccolta dei dati. Pertanto, conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità qui indicate o per il periodo di conservazione previsto dalla legge. Una volta raggiunto lo scopo prefissato o scaduti tali periodi, i dati corrispondenti verranno bloccati o cancellati secondo le procedure standard e in conformità con le normative vigenti. ## Modifiche We may update this privacy policy from time to time to reflect, for example, changes to our practices or for other operational, legal or regulatory reasons. ## Contattaci Per ulteriori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per domande o per presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo o per posta utilizzando i recapiti forniti di seguito: Marienstraße 18, Berlino, BE, 10117, Germania